Reclamo a PayU
El día 27/10, me debitaron de mi tarjeta, el importe de 15.[números] pesos chilenos, p compra en uber eat, a sushi blue, 1 pedido lo cancelaron, y el otro no.
pagué los 2, y no me reintegran el pago al bco.
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Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Ana maria!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
13 de Noviembre a las 17:31 hs.
anamarialoforte
Hola, no recibí nada, no se pusieron, ni siquiera en contacto conmigo.
Gracias
19 de Noviembre a las 11:44 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Ana maria!
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¡Saludos cordiales!
21 de Noviembre a las 17:36 hs.
anamarialoforte
Ni siquiera, me llamaron de Uber eat, ni Sushi blue.
Pero no realicé, ni realizaré ningún pedido, p esas plataformas
01 de Diciembre a las 19:45 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Ana maria!
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Estas contactando con PayU, es necesario que contactes con los comercios responsables de los cobros.
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¡Saludos cordiales!
03 de Diciembre a las 10:53 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de anamarialoforte
07 de Enero a las 9:52 hs.