Reclamo a PayU
Tengo un descuento en mi banco, por una compra online que no he realizado. La empresa que aparece es payu*zara.com. Quiero el reembolso de mi dinero y que dejen de una vez de robar dinero de mi cuenta. Esto es un robo.
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Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Ximena!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso ZARA para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******* de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
13 de Julio a las 14:58 hs.
Ximena
Porque no hice compras y aún no me devuelven el monto que sacaron de mi cuenta.
18 de Julio a las 20:49 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Ximena!
Agradecemos tu contacto.
Las compras no fueron para nosotros PayU, debes comunicarte con ZARA ya que ahí se realizaron las compras.
¡Saludos cordiales!
19 de Julio a las 14:43 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ximena
19 de Julio a las 14:43 hs.