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Reclamo a PayU

Me refleja compras que yo no hice

[Solucionado]

Se me reflejo en mi tarjeta de crédito tres cargos los cuales yo no he hecho ninguna compra

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Juan!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Latam

    15 de Noviembre a las 1:54 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    Hola,

    Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    17 de Noviembre a las 12:39 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola,

    Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.

    Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.

    En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.

    También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:

    compradores.ar*payulatam.com

    compradores.co*payulatam.com

    compradores.mx*payulatam.com


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    19 de Noviembre a las 14:15 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan

    22 de Mayo a las 22:55 hs.

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