Reclamo a Payu
Disculpe intento pagar en busca libre por medio de pay u y me rechazadas las transacciones ya intente con 3 tarjetas
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Me hicieron un cobro erróneo
He recibido un cobro por payu*uber eats durante el día 03/05 en un horario en el cual yo estoy ocupado y sin tiempo de realizar compras. Solicito porfavor más detalles de este error, ya que, como mencioné no he realizado compras y menos por casi $27.800 pesos, agregado…
Cargo no reconocido de payu mex
Ya van varias veces que debo cambiar mi tarjeta de débito porque me realizan cobros de payumex la google, ni siquiera sé que es eso, yo no he comprado nada, me la acaban de xambiar apenas antier y hoy ya tengo un cargo nuevo otra vez de ellos.
Reclamo
Me descontaron plata de mi cuenta yoy.. 4500 y yo no hice ninguna compra
Payu Representante de Payu
¡Hola Valeria!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
13 de Enero a las 19:55 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
Buenas tardes Valeria,
Identificamos algunos rechazos en un análisis interno de PayU.
Necesitarás el siguiente trámite, comenzando desde el correo electrónico que estás usando para realizar las compras que enviarás al "compradores.ar*payulatam.com" caso en detalle y luego se abrirá una llamada. Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato. Pero esta apertura de la llamada por parte del cliente es necesaria.
El asterisco (*) es el arroba.
PayU agradece su contacto.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
17 de Enero a las 17:32 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria D
17 de Enero a las 17:33 hs.