Reclamo a PayU
Quiero comprar dos entradas en cineplanet, pero me llega un correo que lo rechaza.
me llega esto:
la transacción f[números]f[números]-e[números]-[números]-9ace-1f8d5f8b14eb realizada en cineplanet , fue rechazada .
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Duncan!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
19 de Marzo a las 13:30 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Duncan, buenos días!
Gracias por entrar en contacto con PayU
Identificamos algunos rechazos en un análisis interno de PayU.
Te solicitamos amablemente enviar tu solicitud desde el correo electrónico registrado en los intentos de compra al siguiente correo electrónico:
compradores.pe*payu.com
En donde puedes anexar la información que se presenta en el intento de pago o la información que te llegó, también puedes anexar el número de orden o los 6 primeros y últimos 4 dígitos de tu tarjeta para que de esta manera nuestro equipo proceda con las validaciones correspondientes.
Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato, generando un número de caso.
Te invitamos a realizar la solicitud lo más pronto posible, de esta manera nuestro equipo te ayudará de inmediato.
Aguardamos tu solicitud.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
21 de Marzo a las 13:14 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Duncan D
21 de Marzo a las 13:15 hs.