Reclamo a Payu
He recibido un cobro por payu*uber eats durante el día 03/05 en un horario en el cual yo estoy ocupado y sin tiempo de realizar compras. Solicito porfavor más detalles de este error, ya que, como mencioné no he realizado compras y menos por casi $27.800 pesos, agregado a eso $16.733 pesos de otra supuesta compra que yo no he realizado. Solicito una respuesta y la devolución de mi dinero porque no he adquirido nada de esa página. Los cobros totales son $27.800 - $16.733 - $543 y además yo estoy trabajando, quiero decir que no tengo tiempo para salir a comprar o pedir alguna otra cosa.
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Pago no reconocido
Saludos cordiales. hoy 27/06/23 aparece un movimiento en mi cuenta bancaria del scotiabank por el monto de 5 soles bajo la descripción de payu"*pyu*empresa editora el" la cual obviamente no reconozco ya y adicionalmente no tengo afiliada mi tarjeta a ningún servicio p…
Ver el producto adquirido y por quien
Conocer la boleta de compra realizada el 10 de mayo 2024 para saber que producto se adquirio por ese valor. No hay recuerdo de esa adquisicion. por favor informen
Me estafaron
Necesito ayuda me jaquearon la tarjeta mastercard...la última compra figura a esta empresa quisiera saber adonde enviaron esa compra
Payu Representante de Payu
¡Hola, Jorge!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
04 de Mayo a las 11:23 hs.
Jorge E
Porque no me han devuelto mi dinero.
08 de Mayo a las 9:49 hs.
Payu Representante de Payu
¡Hola, Jorge!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
08 de Mayo a las 14:23 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge E
05 de Junio a las 13:38 hs.