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Reclamo a PayU

Me descuentan 2 veces netflix

[Solucionado]

Me llego el descuento de netflix en mi resumen de la tarjeta el cual es de $[números] y otro que dice netflix payu por el cual me descuentan nuevamente $[números]. Es decir me estan descontando 2 veces el costo del servicio

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Comentarios

  • PayU Representante de PayU

     

    Hola buenas tardes,

    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Intermediamos los pagos de Netflix.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda ( NETFLIX ) para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    16 de Julio a las 13:50 hs.

  • Carlos H

     

    Buenos días, este mes que corresponde a la fecha 08/21 sólo me descontaron el abono correspondiente, pero toda Vía no me reitegragraron el dinero des más del mes 7/21

    15 de Agosto a las 9:15 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carlos, buenos días!
    Bienvenidos a Payu.


    Solo realizamos la intermediación de pago de Netflix.

    Será necesario contactar directamente con la tienda ( NETFLIX ) para información del cantidad cargada, producto, entrega y solicitud de cancelación.


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    17 de Agosto a las 13:32 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos H

    17 de Agosto a las 13:34 hs.

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