Reclamo a PayU
Ayer en la tarde me descontaron 4.[números] o algo así y decía beat payu o parecido, la verdad no tengo idea que es. No he comprado nada por la web de ese monto. Entonces no entiendo por que me descuentan eso. Uno está complicado de dinero y para peor de la nada te descuentan ese dinero. Espero llegar a solucionar esto, que es algo arbitrario y absurdo
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
24 de Agosto a las 13:49 hs.
María J
No se han comunicado conmigo ni se ha realizado la devolución
28 de Agosto a las 10:24 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Maria!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
28 de Agosto a las 14:28 hs.
María J
solución recibida:
Finalmente supe que fue una amiga que se equivoco y como mi tarjeta quedo vinculada a su celular , cuando pidió un Uber se descontó de mi tarjeta y yo pensé que decir Uber cuando pagabas con la tarjeta ( como yo no uso Uber , no sabia) pero fue solucionado. Gracias por aclarar de donde se descontaba con ese nombre. Gracias
08 de Setiembre a las 12:04 hs.