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Reclamo a PayU

Me descontaron de mi cuenta bancaria un didi que pedi pero nunca llego

[Solucionado]

Pedi un carrro - didi
el conductor cancelo el viaje, pero me descontaron de mi cuenta bancaria el dinero

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Carolina!

    Agradecemos tu contacto.

    Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

    Considerando lo anterior es el comercio, en este caso DIDI quien debe verificar la transacción y procesar tu solicitud.

    En caso de que requieras el comprobante de la transacción, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.


    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    05 de Noviembre a las 16:56 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina P

    05 de Noviembre a las 16:56 hs.

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