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Reclamo a PayU

Me debitaron en am exp. compra que no hice!

[Solucionado]

Hoy el banco santander debito en mi cuenta $[números] que corresponde a una compra de [números] a esa empresa que o conozco, ni compré nada! me devuelven el monto o los denuncio!

Comentarios
  • Carlos D

     

    No solo no se solucionó, sino que este mes entró otro cargo de los mismos por el mismo importe. Me dijeron en el banco que se trata de un débito automático y no se como evitarlo.

    13 de Junio a las 12:47 hs.

  • Carlos D

     

    Me entró este mes mismo importe misma empresa. Debito automático. No se que hacer.

    13 de Junio a las 12:49 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Setiembre a las 6:00 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Setiembre a las 6:00 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Setiembre a las 6:01 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Setiembre a las 6:01 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Setiembre a las 6:01 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Setiembre a las 6:01 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Setiembre a las 6:01 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    Hola,

    Con tus datos encontramos 3 compra vinculada a la tienda Open English LLC -

    Id: ********** Referência: *****************
    Descrição: OPEN ENGLISH (OE Adult - Upfront 12m) Data: ****-04-25 20:12:34
    Id: 1c******-****-48f2-a0c7-db****f2c2e2 Tipo de transação: Aut e Captura
    Data: ****-04-25 20:12:34 Última atualização: ****-04-25 20:12:38
    Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
    Meio de pagamento: AMEX (Argentina) Código de autorização: ******

    Id: ********** Referência: *****************
    Descrição: OPEN ENGLISH (null) Data: ****-04-28 09:10:24

    Id: e16fede9-****-44ec-aeeb-8eba26c7b*** Tipo de transação: Aut e Captura
    Data: ****-04-28 09:10:24 Última atualização: ****-04-28 09:10:27
    Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
    Meio de pagamento: AMEX (Argentina) Código de autorização: ******
    Tipo meio de pagamento: Cartão de Crédito

    09 de Octubre a las 14:50 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Id: ********** Referência: *****************
    Descrição: OPEN ENGLISH (null) Data: ****-06-04 15:21:54
    Id: 73b3bbbc-ec0f-4e36-****-a29da0dca95b Tipo de transação: Aut e Captura
    Data: ****-06-04 15:21:54 Última atualização: ****-06-04 15:21:56
    Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
    Meio de pagamento: AMEX (Argentina) Código de autorização: ******
    Tipo meio de pagamento: Cartão de Crédito

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    Correo electrónico de atención al cliente: payu*openenglish.com


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    09 de Octubre a las 15:14 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos D

    22 de Mayo a las 23:25 hs.

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