Reclamo a PayU
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Cobro indebido
Me aparece un cobro de un viaje que no realice por un monto $ 31.[números] pesos chilenos
Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Samuel N
Quiero mi reembolso
04 de Agosto a las 11:52 hs.
Samuel N
Aún no me solucionan
06 de Agosto a las 4:24 hs.
Samuel N
Mereembolsaran
06 de Agosto a las 4:26 hs.
Samuel N
Aún no me solucionan nada
08 de Agosto a las 15:00 hs.
Samuel N
No aún no ay solucion
13 de Agosto a las 5:32 hs.
PayU Representante de PayU
Hola, Samuel!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
13 de Agosto a las 21:00 hs.
Samuel N
Lo que pasa que yo no ago ninguna compra por linea solo uso mi cuenta para transferir dinero a otro estado yo no compro nada en linea
13 de Agosto a las 21:10 hs.
PayU Representante de PayU
Buenas noches, Samuel
Agradecemos tu respuesta.
Para identificar qué comercio solicitó el débito es necesario que respondas y envies la información solicitada, aclaramos que somos intermediadores de pagos.
Saludos cordiales
13 de Agosto a las 21:28 hs.
Samuel N
No no me an solucionado nada
24 de Agosto a las 4:21 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola, Samuel!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
06 de Febrero a las 16:02 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Samuel N
06 de Febrero a las 16:03 hs.