Reclamo a PayU
Me llego un mensaje de bancolombia donde dice
"bancolombia le informa compra por $4.[números] en payu didi. 09:08 18/03/[números]"
y yo no e hecho esa compra es mas no sabia que era payu hasta que investigue.
necesito una solución a eso ya que yo no e comprado nada
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Jhonier!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
18 de Marzo a las 12:03 hs.
Jhonier M
que pena con ustedes me acaban de confirmar que lo hizo mi pareja y no se acordo decirme mil disculpas y gracias por la atencion rapida
18 de Marzo a las 20:10 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Jhonier!
Agradecemos tu contacto.
No alegra que hayas podido verificar a que correspondió el pago.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
20 de Marzo a las 9:53 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jhonier M
20 de Marzo a las 9:54 hs.
Jhonier M
solución recibida:
muy rapida solucion y contesto igual de rapido
20 de Marzo a las 12:02 hs.