Reclamo a PayU
Cordial saudo
solicito por favor se me cancele el cobro del servicio de netflix de la siguiente cuenta charlesbartman@iancaflo.com ya que no cuento con acceso a esa cuenta, ni a ese correo, espero me colaboren ya que no es justo pagar por algo no uso
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Robo por viajes nunca realizados
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Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso NETFLIX para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
08 de Julio a las 15:23 hs.
ANGIE P
No se si fue solucionado, como hago para realizarlo? ya que necesito la devolucion del dinero o que se me habilite una cuenta de internet que pueda usar
11 de Julio a las 16:27 hs.
PayU Representante de PayU
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¡Saludos cordiales!
13 de Julio a las 9:40 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANGIE P
03 de Setiembre a las 17:02 hs.