Me cobran algo que no contraté

PayU Representante de PayU

¡Hola Sabrina!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

28 de Agosto a las 9:58 hs.

PayU Representante de PayU

propuso una solución:

Hola Sabrina, Buenos días!
Bienvenidos a Payu.


Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com

Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.


DADOS DA TR

Id: ********** Referência: ***a3efcea****.********
Descrição: Pago por plan. Plan Mensual Data: ****-08-16 05:33:33
Valor: ARS $ ***.00

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

31 de Agosto a las 12:52 hs.

PayU Representante de PayU

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SABRINA S

31 de Agosto a las 12:53 hs.