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Reclamo a PayU

Me cargaron consumo en visa que nunca realice

[Solucionado]

He recibido un cargo en mi tarjeta de credito visa a nombre de graciela basili por un consumo que nunca realice, necesito informacion al respecto, el movimieno es el siguiente:
09/03/[números] payu.com establecimiento: [números] comprobante: [números] $ 1.[números],00

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Marzo a las 19:54 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Marzo a las 7:24 hs.

  • GRaciela B

     

    ******
    ****
    gracielabasili@gmail.com

    19 de Marzo a las 9:25 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    - La empresa realizó un comentario -

    23 de Marzo a las 6:17 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    - La empresa realizó un comentario -

    23 de Marzo a las 6:47 hs.

  • GRaciela B

     

    solución recibida:

     

    respuesta a mi reclamo rapida y concreta. se trato de un consumo que habia realizado y que por su descripción en el resumen de la tarjeta no podia identificarlo. Solo tuvieron que darme mas informacion sobre el gasto.

    23 de Marzo a las 8:11 hs.

  • GRaciela B

     

    deberian indicar en el resumen del cliente donde se realizo el.consuno y no cual fue el medio de pago aue contrató el establecimiento. eso es absurdo..

    23 de Marzo a las 10:42 hs.

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