Reclamo a PayU
El sábado ocupe uber desde mi casa a otro lugar y después lo ocupe para volver a mi casa,eso esta ok y bien,pero el domingo mientras estaba comprando el supermercado me realizaron otro cobro de $6.[números] y el cual no corresponde, necesitó que por favor me reviertan este cobro.
desde ya mucha gracias
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Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
marco A
aun no tengo respuesta
04 de Diciembre a las 10:46 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Marco!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
15 de Diciembre a las 16:26 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marco A
23 de Febrero a las 16:37 hs.