Reclamo a Payu
El 21-07-2020, recibi un cargo de payu, en mi caja de ahorro de credicoop $ 191-042-620510/2.
no se que motiva dicho cargo. Por favor aclararlo.
romulo illa
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Cargos no autorizados payudidi
Buenos días, tengo dos sobre cargos de 6.42 que yo no he realizado, solo me llegaron las notificaciones de consumo. gracias
Deshabilitaron mi cuenta
Payu deshabilitó mi cuenta por no hacer uso de ella, aproximadamente han pasado solo menos de 7 dias desde que cree mi cuenta y me dejaron 3 dias después por fin acceder a ella, como puedo activarla, ya que necesito vincular a mi tienda onlina.
Gastos no realizados
Me aparecen gastos realizados en mi tarjeta de crédito a nombre de payu*ar*uber, ya me bloquearon la tarjeta 3 veces como consecuencia de esto. Como se soluciona este tema, muchas gracias
Romulo A
No he recibdo una respuesta.
31 de Julio a las 15:52 hs.
Romulo A
No recibi ninguna comunicacion, informado sobre mi consulta
07 de Agosto a las 8:54 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
Hola buenas dias,
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com
Id: ********* Referência: 5f16ca3d70cc44.********
Descrição: Pago por plan. Mensual
Id: ***d***b-***c-4e9d-96d2-e6d******ad6 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-07-21 05:58:05 Última atualização: ****-07-21 05:58:09
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: CABAL (Argentina) Código de autorização: ******
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: ***********
Teléfono de atención al cliente: info*teatrix.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
16 de Setiembre a las 11:16 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romulo A
24 de Mayo a las 10:31 hs.
Romulo A
solución recibida:
Enteramente stisfactoria
24 de Mayo a las 12:03 hs.