Reclamo a Payu
Nunca tuve contacto con payu y me estan cobrando en mi tarjeta
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Cargo no reconocido
Recientemente cambie mi forma de pago de una suscripción a una aplicación y me sale un pago de $54.°° a esta aplicación y en mi anterior tarjeta no ocurría esto, no entiendo el porque, yo no conocia de esta aplicación y no se porqué tengo este cargo agregado.
Cobro por algo que no utilizo
Se me informo del banco un cobro de 5096 en payu uber trip santiago cl asociado a mi tarjeta de un servicio que no uso, el 14/05/2024
Estafa
En los movimientos de mi tarjeta se registra un pago transferido a payu ar uber y jamás hice una compra por esa cuenta
PayU Representante de PayU
Hola,
Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
15 de Octubre a las 12:46 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola,
Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.
Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.
En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.
También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:
compradores.co*payulatam.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
17 de Octubre a las 12:39 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alecabralhotmailcom
22 de Mayo a las 23:50 hs.