Reclamo a PayU
Me estan cobrando desde el mes pasado tambien un monto de de [números]!!! en mi tarjeta de mi banco frances argentina cuando estoy desde febrero en españa. Lo pague el mes pasado sin ver lo que pagaba y este mes me resulto muy raro porque no tengo movimiento en argentina... Saquen el debito que alguien puso, porque yo soy el titular y no pase por ningun Gympass de m*****. Ladrones!
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Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
¡Hola [nombre]!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
20 de Abril a las 15:20 hs.
Luciana C
URGENTE....
20 de Abril a las 15:22 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, [nombre]!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es una pasarela de pagos, es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Gympass para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
22 de Abril a las 13:58 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
22 de Abril a las 13:59 hs.
Luciana C
No voy a cerrar el caso hasta que no se solucione desde gympass o ustedes. El reclamo a visa está hecho. Se los va a pagar dios mismo ladrones
22 de Abril a las 14:24 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, [nombre]!
Agradecemos tu contacto.
Es importante aclara que no somos Gympass, somos una PayU una pasarela de pagos, nosotros no somos responsables de ningun tipo de cobro que te realice Gympass, ya que nosotros no te hacemos cobros, los cobros son hechos por GYMPASS
Te queremos explicar que es una pasarela de pagos para que puedas entender un poco mejor nuestra función:
Una pasarela de pagos brinda servicios a tiendas online de medios de pagos y procesamiento de estos, resaltamos nuevamente que PayU no te realiza ningún tipo de cobros, nos limitamos a nuestra función de pasarela de pagos
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
29 de Abril a las 14:19 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
29 de Abril a las 14:19 hs.
Luciana C
solución recibida:
...
29 de Abril a las 17:18 hs.