Reclamo a PayU
Hola tengo un reclamo q en mí estado de cuenta de mí tarjeta bcp m aparece un consumo de 19.90 a la empresa pyu* uber el cual no uso ese servicio xq lo q considero se m devuelva el monto antes mencionado. Se le agradece le preste atención a este caso
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Cancelar cargo de payu
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PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Patricia!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
22 de Febrero a las 12:00 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Patricia!
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Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
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¡Saludos cordiales!
22 de Febrero a las 12:01 hs.
Patricia S
Necesito qse m solucione mí queja porfavor
No m parece justo q cobren y sin usar ese servicio ?
29 de Febrero a las 21:45 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Patricia!
Agradecemos tu contacto.
Si requieres un reembolso tienes que contactar con UBER.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
01 de Marzo a las 12:01 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia S
04 de Marzo a las 14:38 hs.