Reclamo a PayU
Tengo comercio. Para el uso de tarjetas débito o crédito tengo el aparato de pay way.
desde hace 10 días el aparato no funciona.
el equipo está inoperativo.
incansablemente, me he comunicado y lejos de darme una solución, sólo me informan, que hay un reclamo elevado y tengo que esperar, sin establecer plazos razonables..
esta situación, de no tener la terminal en funcionamiento, en fechas claves cómo estas, me ha generado grandes pérdidas económicas, ya que la mayoría de las personas usan el plástico para pagar.
me exigen usar una terminal de pago, y no están a la altura, de resolver los reclamos correspondientes.
esa bienvenida de pay way, que escucho, cada vez que me comunico, de "estamos junto a vos y tu negocio"... Es falsa, porque hasta la fecha no me dan una seguridad, de cuando resolverán el problema.
el número de reclamo elevado, es [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Marcela!
Agradecemos tu contacto.
Te informamos que estas contactando con la empresa errada, en estos momentos escribiste para PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
28 de Diciembre a las 16:34 hs.
MARCELA A
Mi problema es con PAYWAY, lo que antes era Lapos.
A PayU?? Es la primera vez que la escucho.
Mi reclamo dice claramente PAYWAY.
28 de Diciembre a las 19:02 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Marcela!
Agradecemos tu contacto.
Este canal de atención es de PayU te recomendamos contactar con PayWay através de sus canales de atención.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
29 de Diciembre a las 16:20 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARCELA A
09 de Febrero a las 19:11 hs.