Reclamo a PayU
En el resúmen del banco aparece un cargo de payunetflix que desconozco, con un número de tarjeta xxxx xxxx xxxx que no coincide con el que figura en el plástico. Por favor necesito una explicación y alerten por e*****s. Gracias
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Vanesa, Buenos días!
Bienvenidos a Payu.
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Intermediamos los pagos de Netflix.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda ( NETFLIX ) para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
31 de Agosto a las 12:55 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de vanesalucero
31 de Agosto a las 12:55 hs.
vanesalucero
solución recibida:
Entiendo que este tipo de modificaciones en la facturación de los servicios, debería ser "INFORMADA" con anticipación. Sobretodo en los tiempos que corren donde existen nuevos mecanismos de estafas cada día. Con un informe por parte de Netflix o de ustedes mismos - PAY U- hubiera bastado para evitar la preocupación. Gracias
01 de Setiembre a las 8:17 hs.