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Reclamo a PayU

Fraude tc

[Solucionado]

Me llego este cargo a la tarjeta pendiente de confirmacion, cosa q yo no use la tarjeta el dia 03/04

pesos$ [números],01
payu/recurrencia
fecha
03/04/[números]
establecimiento
[números]
tarjeta
visa xxxx-[números]
comprobante
[números]

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Felipe!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    05 de Abril a las 8:06 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda "Avast".



    Id: ********** Referência: ********_********
    Descrição: A********** Data: ****-04-03 08:37:46
    Valor: ARS $ ***.01 ARS



    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    Correo electrónico de atención al cliente :avast*allsoftglobal.lat
    Teléfono de atención al cliente : +************


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    06 de Abril a las 12:53 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Felipe G

    06 de Abril a las 12:55 hs.

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