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Reclamo a PayU

Fraude payu

[Solucionado]

Tengo un cargo en mi tarjeta del banco de chile el cual no realice
fecha hora cód. Aut. Tarjeta modalidad monto glosa
[números]-09-04 23:32:28 [números] xxx[números] no presencial $ 21.[números] payu *uber eatspayu eats santiago chl .

no reconozco ese cargo, de hecho me encuentro fuera del pais desde el 26 de agosto

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Rodrigo!

    Agradecemos tu contacto.

    Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
    h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /

    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.

    ¡Saludos cordiales!

    12 de Setiembre a las 10:54 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo V

    06 de Octubre a las 15:39 hs.

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