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Reclamo a PayU

Fraude en el resumen de tarjeta

[Solucionado]

Me aparece dueda en mi resumen de tarjeta de 6 cuotas de [números] pesos de una compra q nunca hice

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    Hola,

    Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    01 de Octubre a las 14:50 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buenos días!

    Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.

    Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.

    En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.

    También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:

    compradores.ar*payulatam.com

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    03 de Octubre a las 10:33 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia

    24 de Mayo a las 9:54 hs.

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