Reclamo a Payu
Me acaba de llegar una notificación de compra en payu zara.com azul en mi cuenta bancaria, en ningún momento hice esta compra. Quiero contactarme ya que se trató de alguien que no soy yo y no sé quién.
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Cobro no reconocido
Me aparece un cobro en mi tarjeta de crédito que no hice. Aparece como pyu*uber 804182* por $29.734. Me podrás decir de qué es? ese día me encontraba viajando en el exterior.
Me cobran de la tarjeta de crédito algo que no use
Me descuentan de la tarjeta de crédito saldos que no son míos
Cobro por 3 cargos que no reconozco
Desde el mes de mayo del 2024 se han realizado cargos a mi tarjeta de débito por un monto de $1700 pesos mexicanos, a la fecha se han realizado 3 cobros que dan un total de $5,100 pesos. No reconozco dichos pagos ya que no sabía de la existencia de su página y mucho me…
Payu Representante de Payu
¡Hola!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Como por ejemplo UBER.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
01 de Julio a las 10:42 hs.
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