Reclamo a PayU
El día de hoy sobre las 15:21 de la tarde se realizó una compra con mi tarjeta de crédito sin mi autorización, no se si la duplicaron o fue un fraude, yo no realice la compra solicito su apoyo y revisión la compra se hizo con tarjeta visa últimos 4 digitos [números].
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Alejandro!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, me podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de crédito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
08 de Noviembre a las 13:50 hs.
Alejandro A
Buena tarde, no se si cómo tal está sea la información que me solicitan
Detalles de la operación:
Tarjeta terminada en: *****
Fecha de la operación: ****-11-05
Establecimiento: Pyu*adidas
Valor: $1,***,***.00
Hora: 15:21
08 de Noviembre a las 15:44 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola XXX, PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy!
Te queremos informar que para solicitudes referentes a transacciones, reembolsos, confirmación de ingreso de dinero u otros, te debes comunicar directamente con Adidas.
Puedes consultar sus canales de atención en su página web oficial:
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . adidas . c o m . ar /
h t t p s : / / w w w . adidas . c o m . co /
h t t p s : / / w w w . adidas . c o m . cl /
Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto apoyarte.
¡Que tengas un maravilloso día!
09 de Noviembre a las 12:31 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola Alejandro, PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy!
Te queremos informar que para solicitudes referentes a transacciones, reembolsos, confirmación de ingreso de dinero u otros, te debes comunicar directamente con Adidas.
Puedes consultar sus canales de atención en su página web oficial:
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
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Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto apoyarte.
¡Que tengas un maravilloso día!
09 de Noviembre a las 12:32 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro A
07 de Enero a las 9:51 hs.