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Reclamo a PayU

Fraude

[Solucionado]

Hola, el día de hoy han hecho 8 compras con mi tarjeta de credito bcp en payuzara luego de una prueba por $1 en la times subscription el segundo. Ya hice el reclamo en el banco y espero no las procesen, me parece horrible como se filtran los datos y es tan fácil hacer transacciones teniendo siempre la tarjeta en mi poder

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Felipe!

    Agradecemos tu contacto.

    Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso ZARA para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



    ¡Saludos cordiales!

    07 de Agosto a las 15:07 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Felipe I

    12 de Febrero a las 12:39 hs.

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