Reclamo a PayU
Buenas tardes le escribo porque el día 24 de febrero del [números] mi tarjeta de crédito registra dos compras en shopstar la cual no he realizado por un monto total de [números] soles son dos compras de [números] soles cada una. Llame a la empresa y no tienen registrado ninguna compra con mi nombre ni dni. Necesito solución inmediata ya que me están perjudicando por lo algo que yo no compre. Es un fraude virtual. Necesito que el dinero sea repuesto en mi tarjeta. Espero si pronta respuesta
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Martha Buenos tardes!
Agradecemos tu contacto.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
14 de Marzo a las 20:26 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
14 de Marzo a las 20:29 hs.
Martha S
solución recibida:
Espero su respuesta sobre el fraude cometido con mi tarjeta
14 de Marzo a las 20:49 hs.