Reclamo a PayU
Tengo cobros excesivos en mi cuenta que no reconozco como tal exijo devolución de mi dinero.
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Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola Viviana!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
14 de Octubre a las 9:43 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Viviana!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
14 de Octubre a las 13:03 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana
10 de Febrero a las 9:45 hs.
Viviana
A la fecha siguen descontandose de mi cuenta pagos por uber triple que no he realizado.
Solicito regularizar y devolución de mi dinero.
12 de Febrero a las 13:10 hs.
Viviana
Cambie mi cuenta de pago con el banco anterior, ahora tengo otra al que vinculo los cobros pero nuevamente figuran cobros de viajes que no he realizado.
Favor solicito regularización y devolución del dinero.
12 de Febrero a las 13:13 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Viviana!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que por este medio estas contactando con PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para parar cobros de UBER tienes que contactar con UBER directamente.
Quedamos atentos a tu respuesta.
12 de Febrero a las 13:44 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana
01 de Abril a las 13:21 hs.