Reclamo a PayU
Buenas noches no se quienes son ni a qué se dedica pero encuentro el colmo que estén e*****ndo a la gente humilde me acaban de retirar 25.[números] de cuenta soy una mujer con familia solo yo y mis hijos ojalá puedan dar la cara y hacerse responsable porque e*****n a gente q nisiquiera saben si tiene para comer
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Maria!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
18 de Setiembre a las 16:39 hs.
Maria
UBER EATS SANTIAGO CL
18 de Setiembre a las 19:36 hs.
PayU Representante de PayU
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Informamos que estas contactando con PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
19 de Setiembre a las 10:36 hs.
Maria
Nada solo dicen que ellos prestan servicio, encuentro que son unos care palo por nadien hacerse responsable
04 de Octubre a las 9:10 hs.
PayU Representante de PayU
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Tienes que contactar con UBER si deseas devolución.
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05 de Octubre a las 14:14 hs.
Maria
Porque no me devolvieron mi plata siendo que prestan servicio y anda estafado a la gente
19 de Octubre a las 8:25 hs.
PayU Representante de PayU
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Tienes que contactar con UBER si deseas devolución.
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21 de Octubre a las 9:18 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria
05 de Noviembre a las 12:22 hs.