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Reclamo a PayU

Estafa pyu uber

[Solucionado]

Me hicieron unos cargos en mi tarjeta con el nombre pyu*uber- no cuento con app de pyua ni de uber - e hice el reclamo a pyu y a pesar que les envío los datos como salen en mi estado de cuenta,ellos me piden que solicite al banco el número de establecimiento que me hizo los cargos.

este dato no me los brinda el banco, pero si está asignado el nombre de la empresa pyu*uber; ahora pyu me dice wue si no les envío ese dato no podrán ayudarme en la e***** que me hicieron a través de su plataforma y nombre.

Comentarios
  • Miguel

     

    Nunca se pusieron en contacto.

    12 de Junio a las 11:51 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Miguel!

    Agradecemos tu contacto.

    Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



    ¡Saludos cordiales!

    13 de Junio a las 15:00 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel

    11 de Julio a las 14:47 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Miguel!

    Agradecemos tu contacto.

    Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



    ¡Saludos cordiales!

    11 de Julio a las 14:47 hs.

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