Reclamo a PayU
Tengo un cargo de $5.[números],00 pesos a mi tarjeta, cuando yo nunca pedi, ni inicie ningun tipo de app, siendo mi ultimo viaje el dia 22 de noviembre.
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
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Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
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h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
16 de Diciembre a las 10:17 hs.
Mauro N
Veo, pero yo aboné en efectivo y unos 2 meses después se me cobra el mismo monto, en mi tarjeta sin tener nada que ver
16 de Diciembre a las 12:11 hs.
PayU Representante de PayU
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Toda esa información que tienes de prueba sobre el cobro indebido recomendamos brindarla a UBER, ya que PayU no es responsable del cobro y no podemos dar soporte de dicha plataforma.
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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
17 de Diciembre a las 12:57 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro N
11 de Febrero a las 10:30 hs.