Reclamo a Payu
Tengo pagos en la tarjeta desde marzo por lo menos... No tengo el detalle de qué es y no hice ninguna compra de pay u..
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Cobros no autorizados
Quise comprar una acta de nacimiento con un valor de $200 pesos y tengo6 cargos de diferentes cantidades no autorizados
Cargos no reconocidos
Entre a mi tarjeta y me aparecieron varias compras no reconocidas a nombre de payu por lo cual quiero mi reembolso
Cargo no reconocido payu la*google mx cr
Hola, tengo un cargo de 5,000 pesos mexicanos a nombre payu la*google mx cr. Desconozco la procedencia de la transacción y exijo un reembolso.
Payu Representante de Payu
¡Hola Enrique!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
21 de Noviembre a las 18:39 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
¡Hola, Enrique!
Agradecemos tu contacto.
Es importante precisar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, como nos has indicado en el caso #******** de nuestro sistema, corresponde a una suscripción a un periódico local.
En caso de que requieras algún comprobante de las transacciones efectuadas puede indicarnos a nuestro e-mail los datos oslicitados para identificar la transacción
¡Saludos cordiales!
26 de Noviembre a las 11:02 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique I
26 de Noviembre a las 11:02 hs.