Reclamo a PayU
Se marcó una compra tres veces en mi tarjeta de crédito y supuestamente payu adidas rechazó los pagos y realizó la devolución pero sigue en mi resumen. Estafada!
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
Marianela D
El banco me dice que aún está en investigación y no me dan la solución porque supuestamente payu adidas no realizo la devolución.
23 de Octubre a las 17:08 hs.
Marianela D
No se soluciono aún mi reclamo y espero que todos los que puedan leer esto no utilicen los medios virtuales y menos los que pensamos que son casas reconocidas como adidas y de intermediario PAYU porque me siguen cobrando algo que no tengo. Macro me lo sigue descontando ...
06 de Noviembre a las 5:03 hs.
Marianela D
No solucionaron nada ! Me siguen descontando algo que nunca me envió adidas !! Estafadores.
07 de Noviembre a las 13:41 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Marianela, agradecemos tu contacto.
Aclaramos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Informamos que, como procesadores de pagos, hacemos la intermediación correspondiente, siendo finalmente el comercio quien puede recibir y procesar tus solicitudes.
Te hemos enviado un e-mail a través del caso #******** desde nuestro sistema en donde te informamos sobre nuestra función de intermediación, y en caso de que requieras el comprobante de la transacción y aún no hemos tenido respuesta. de esta manera no podremos ayudarte a identificar la transacción y al comercio solicitante.
Si has identificado al comercio solicitante puedes remitirte a él en este caso ADIDAS, efectuando las solicitudes de tu parte.
¡Saludos cordiales!
19 de Noviembre a las 11:23 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marianela D
19 de Noviembre a las 11:24 hs.
Marianela D
solución recibida:
Hola quería avisarles que ya esta solucionado, el banco mando la cancelación del pago ya que presente los comprobantes de devolución. Muchas gracias por tanta predisposición. Gracias ! Saludos !
19 de Noviembre a las 11:28 hs.