Reclamo a PayU
Buenas tardes, para manifestarle que el día 23/06/[números] hora 23:25:41 y 23:31:09, realizaron dos compras virtuales en el establecimiento payu "adidas" a traves de mi cuenta de ahorro [números] perteneciente a la financiera juriscoop de santa marta, el cual no lo realice, o sea me jaquearon la apilicación.
por lo tanto solicito lo siguiente:
1.-cual fue la dirección, ciudad, datos completos del comprador y número celular,
2.-se me envien los artículos comprados al suscrito: manzana 72 casa 11 ciudadela de santa marta-celular [números]-javier de jesus reales alvarado.ccno. 12.[números].[números]
3.- o retener la entrega de los articulos mencionados y me sea devuelto mi dinero a mi cuenta por cuanto tanto al suscrito como ustedes fuimos e*****dos.
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PayU Representante de PayU
¡Hola Javier!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
24 de Junio a las 15:28 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Javier, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Muchas gracias por comunicarte con el equipo PayU.
Te queremos informar que para solicitudes referentes a transacciones, reembolsos, confirmación de ingreso de dinero u otros, te debes comunicar directamente con Adidas.
Puedes consultar sus canales de atención en su página web oficial:
****s://****adidas.com.ar/
****s://****adidas.com.co/
****s://****adidas.com.pe/
****s://****adidas.com.mx/
****s://****adidas.com.cl/
¡Que tengas un maravilloso día!
22 de Julio a las 13:44 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola Javier, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Muchas gracias por comunicarte con el equipo PayU.
Te queremos informar que para solicitudes referentes a transacciones, reembolsos, confirmación de ingreso de dinero u otros, te debes comunicar directamente con Adidas.
Puedes consultar sus canales de atención en su página web oficial:
Triple w punto adidas.com.ar/
****s://****adidas.com.co/
****s://****adidas.com.pe/
****s://****adidas.com.mx/
****s://****adidas.com.cl/
¡Que tengas un maravilloso día!
22 de Julio a las 13:46 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JAVIER D
12 de Febrero a las 12:11 hs.