Reclamo a PayU
Tengo tres montos cobrados sin yo haber echo uso de la tarjeta de crédito por nombre de la empresa payu uber los montos son los siguientes:
-$4.[números]
-$1.[números]
-$2.[números]
quisiera la devolución del dinero ya que no los reconozco
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PayU Representante de PayU
¡Hola Naimzaki!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
07 de Agosto a las 7:55 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Naimzaki!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
07 de Agosto a las 14:30 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Naimzaki B
07 de Agosto a las 14:32 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Naimzaki!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
07 de Agosto a las 14:32 hs.
Naimzaki B
Solicitaron comunicarme con uber para solicitar el reembolso y ellos no son los que hicieron el cobro.
07 de Agosto a las 16:37 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Naimzaki!
Agradecemos tu contacto.
Según la descripción enviada los pagos dicen PayU*Uber recuerda que primero va el nombre de la pasarela de pagos en este caso nosotros PayU y luego el nombre del comercio que realiza el cobro en este caso UBER.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
08 de Agosto a las 12:52 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Naimzaki B
12 de Febrero a las 12:39 hs.