Reclamo a PayU
Hay 6 consumos de payu-uber [números] del 14/05, 15/05, 16/05 y 17/05, en mi tarjeta de crédito american express, y ni siquiera tengo la aplicación uber.... Y son montos muy altos, en total suman $[números].... Exigo un solución y reembolso urgente!!
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola, Carlos!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
01 de Junio a las 19:49 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS J
24 de Junio a las 8:55 hs.
CARLOS J
El banco se ocupó... PayU nunca contestó....
24 de Junio a las 10:39 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Buenas tardes, Carlos, agradecemos tu comentario.
Informamos que el día 01 de junio se te envió un correo electrónico desde nuestro sistema solicitando algunas informaciones para identificar las transacciones, vale la pena aclarar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
En vista de que no hubo retorno el caso fue cerrado.
Saludos cordiales.
30 de Junio a las 19:22 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS J
30 de Junio a las 19:23 hs.