Reclamo a PayU
Le aparece una compra a mi mamá (adulta mayor) en el extracto de su tarjeta de crédito, con la descripción: payu-adidas, y en ningún momento hemos hecho ninguna compra de ese tipo, de hecho, ella no hace compras virtuales. El valor de la compra es de casi $1'[números].[números]
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Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
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Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola Laura!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
23 de Octubre a las 11:39 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola Laura, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Muchas gracias por comunicarte con el equipo PayU.
Te queremos informar que para solicitudes referentes a transacciones, reembolsos, confirmación de ingreso de dinero u otros, te debes comunicar directamente con Adidas.
Puedes consultar sus canales de atención en su página web oficial: (separamos las letras del link ya que esta página no permite adjuntar links).
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¡Que tengas un maravilloso día!
23 de Octubre a las 14:50 hs.
Laura A
No respondieron, lo unico que dijeron fue que me tenía que contactar con adidas.
28 de Octubre a las 10:37 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola Laura, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Muchas gracias por comunicarte con el equipo PayU.
Te queremos informar que para solicitudes referentes a transacciones, reembolsos, confirmación de ingreso de dinero u otros, te debes comunicar directamente con Adidas.
Puedes consultar sus canales de atención en su página web oficial: (separamos las letras del link ya que esta página no permite adjuntar links).
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¡Que tengas un maravilloso día!
22 de Diciembre a las 16:57 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura A
10 de Febrero a las 9:50 hs.