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Reclamo a Payu

Estafa

[Solucionado]

Por ser paciente de riesgo de covid 19 y tener enfermos en mi familia me vi en la obligación de pagar los 50 pesos de multa para las paso de mañana domingo 12 de septiembre y me mandaron a este payu que no lo conozco ni deseo estar contactada por múltiples e*****s.
dar de baja a donde quiera que se haya debitado en ese payub mi dinero

Comentarios
  • Payu Representante de Payu

     

    ¡Hola Viviana!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    11 de Setiembre a las 23:06 hs.

  • Payu Representante de Payu

     

    Hola Viviana,

    PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
    puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
    que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio

    Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
    amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.

    El asterisco (*) es el arroba.



    También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

    Esperamos poder ayudarte.


    PayU te agradece por contactarnos.

    ¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!

    14 de Setiembre a las 13:21 hs.

  • Payu Representante de Payu

     

    ¡Hola, Viviana!
    Agradecemos tu contacto.

    Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

    Verificamos tu solicitud, en respuesta deseamos saber si aun estas presentando el mismo problema, esto para realizar las respectivas validaciones en nuestro sistema.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    23 de Marzo a las 14:38 hs.

  • Payu Representante de Payu

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana L

    23 de Marzo a las 14:38 hs.

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