Reclamo a PayU
En mi resumen de cuenta del banco provincia de la tarjeta de debito aparece un uso de streeming que no autorise ni efectue
02-07-[números] compra tarjeta 02/07/21 06:17 compr. [números] - payustreaming -1.[números],00
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
PayU Representante de PayU
¡Hola Gustavo!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
08 de Julio a las 11:27 hs.
Gustavo V
No solo no fue solucionada sino que ni siquiera se han comunicado y menos devuelto el importe debitatonsin autorización ni firma de confirmación
REALMENTE SIGO DICIENDO QUE ES UNA ESTAFA
13 de Julio a las 8:05 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Gustavo ,
Vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
13 de Julio a las 16:11 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo V
13 de Julio a las 16:11 hs.
Gustavo V
Vuelvo a repetir no me devolvió la plata ni me llamaron es mentira
13 de Julio a las 16:25 hs.
Gustavo V
El responsable es payu yo no hice, dije, autoricé etc..a nadie y payu es el que me saco la plata del banco así que payu es el que me la tiene que devolver por no controlar
13 de Julio a las 16:37 hs.
PayU Representante de PayU
Hola Gustavo ,
PayU es solo un intermediario de pago en línea.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para solicitud de cancelación.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
15 de Julio a las 15:36 hs.
Gustavo V
solución recibida:
La plata no me la devolvieron simplemente quedaron en que no lo iban a hacer más
24 de Julio a las 7:46 hs.