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Reclamo a PayU

Estafa

[Solucionado]

Me siguen debitando $[números] desde el mes de agosto que fue donde compré un streaming no usé más la plataforma está y me lo siguen debitando y yo no me adherí a ningún débito automático.

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Comentarios

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Liliana!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    23 de Febrero a las 11:23 hs.

  • Liliana C

     

    Espero pronta respuesta si no pondré abogado

    23 de Febrero a las 12:51 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.



    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
    Teléfono de atención al cliente : ***********


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    24 de Febrero a las 10:12 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana C

    24 de Febrero a las 10:12 hs.

  • Liliana C

     

    solución recibida:

     

    Aparentemente el cobro es por teatrix. Si pueden confirmarme lo se lo agradecería está a mi nombre.

    24 de Febrero a las 14:42 hs.

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