Reclamo a Payu
Me llegan al resumen de mi tarjeta descuentos por compras inexistentes de payustreaming. La primera es del 30/06/20, comprobante 009286, código 7964 por $279,30 y la segunda es del 30/07/20 comprobante 2695, código 7964 por $399.
desconozco dichos conceptos y exijo la devolución de mi dinero.
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Cobros no autorizados
Quise comprar una acta de nacimiento con un valor de $200 pesos y tengo6 cargos de diferentes cantidades no autorizados
Cargos no reconocidos
Entre a mi tarjeta y me aparecieron varias compras no reconocidas a nombre de payu por lo cual quiero mi reembolso
Cargo no reconocido payu la*google mx cr
Hola, tengo un cargo de 5,000 pesos mexicanos a nombre payu la*google mx cr. Desconozco la procedencia de la transacción y exijo un reembolso.
Fabian A
Nunca se comunicaron conmigo para darme una solución.
04 de Setiembre a las 10:17 hs.
Fabian A
Nunca se comunicaron conmigo, vamos a ver qué pasa cuando.me llegue el próximo resumen de mi tarjeta
15 de Setiembre a las 8:58 hs.
Fabian A
No sé comunicaron conmigo ni me dieron solución
30 de Setiembre a las 8:37 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: ***********
Teléfono de atención al cliente: info*teatrix.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
08 de Octubre a las 11:51 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian A
08 de Octubre a las 11:51 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: ***********
Teléfono de atención al cliente: info*teatrix.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
08 de Octubre a las 11:52 hs.