Reclamo a PayU
Buenas lo que paso es lo siguiente hice una compra , supuestamente, en la nintendo switch eshop dio error y sin embargo se desconto de mi tarjeta uala. Y no veo que el producto este en mi consola para descargar.ahora la duda es como proceder.
por parte de uala como siempre las consultas programadas del chat
eshop tiene horarios de atencion.
no se de que lado vino el error .
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Cancelar cargo de payu
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PayU Representante de PayU
¡Hola Cesar!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
19 de Octubre a las 3:51 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Cesar!
Agradecemos tu contacto.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
21 de Octubre a las 14:32 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar G
10 de Febrero a las 9:50 hs.