Reclamo a PayU
Hola estoy teniendo problemas al momento de hacer comporas por el app o web de cineplanet , sale siempre el mansaje de error en la compra usando cuaqluier tipo de tarjeta.
no se si pueden ayudarme
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Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
¡Hola!
Agradecemos tu contacto.
Verificamos en sistema por medio del correo electrónico indicado, pero no encontramos transacciones rechazadas por PayU, recomendamos verificar los números de orden de las transacciones rechazadas y enviarlos a nuestro correo eficienciatransaccional(signoarroba)payu.com para que nuestra área encargada pueda revisarlas.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
19 de Noviembre a las 11:10 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JEAN M
07 de Enero a las 9:52 hs.