Reclamo a PayU
Siempre que intento pagar con mi tarjeta en cinemark, me sale que hubo un problema y mi transacción fue cancelada.
referencia: bedaa51d9ea[números]a[números]a49e[números]f8ca-[números]
transacción: a0eeb90e-3fbb-[números]-a[números]-b37dccba[números]b
lleva días el problema.
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola Franccesco!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
21 de Setiembre a las 5:52 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola Franccesco! Gracias por contactarte con PayU.
Hemos enviado tu solicitud a nuestro equipo de expertos para que tus próximas ordenes sean aprobadas con exito, en cuando sea realizada esta actualización en sistema te avisaremos por correo electrónico ya que creamos el caso # ********.
Para próximas solicitudes de este tipo realizarlas a traves del correo compradores.pe*payu.com (el signo * es el arroba).
¡Que tengas un maravilloso día!
23 de Setiembre a las 12:28 hs.
Franccesco S
Gracias por su ayuda y espero que de verdad se solucione pronto.
23 de Setiembre a las 12:47 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Franccesco buen día, PayU quiere desearle lo mejor en el día de hoy!
Lamentamos los inconvenientes presentados por los rechazos de sus transacciones y al respecto le informamos que hemos realizado las actualizaciones necesarias en nuestro sistema con el fin que sus pagos se procesen exitosamente. Por favor intente nuevamente.
¡Que tengas un maravilloso día!
25 de Setiembre a las 14:59 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franccesco S
16 de Febrero a las 17:01 hs.