Reclamo a PayU
Me duplicaron un pago. Una cuenta de adidas que está bien yo lo compre y otra de payu adidas! la cual adidas no se hace cargo y mercado pago tampoco!! quiero que me devuelvan el dinero, yo compre un par de zapatillas y me cobraron dos..
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Romina , Buenas tardes
Para demostrar que la compra se cobró dos veces en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con con ambos débito sadjunto.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
26 de Noviembre a las 17:14 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de romina R
26 de Noviembre a las 17:14 hs.
romina R
solución recibida:
Me solucionaron el problema muy rápido!!
26 de Noviembre a las 17:59 hs.