Reclamo a PayU
Devolvi una camiseta comprada en adidas chile. Nro de boleta [números]. Nro de pedido acl[números]. La envie el dia 4 de septiembre, fue gestionada el dia 16 de septiembre con promesa de hacer la devolucion en un plazo no mayor a 7 dias habiles. Aun no me han hecho la reversa en mi tarjeta visa y no me han envioado el documento nota de credito. Exijo una solucion a la brevedad ya que este producto ya me fue facturado en el estado de cuenta de este mes
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
PayU Representante de PayU
¡Hola Daniel!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
30 de Setiembre a las 12:01 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Buenas tardes,
Id: ********** Referência: ****************
Descrição: ACL******** Data: ****-08-30 11:07:49
Valor: CLP $ 53,***.00
f***fbb8-51df-41c7-9cde-***feaa94bb5
****-08-30 11:07:49
53,***.00 CLP
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Aprovada
VISA
Su transacción está en estado Reembolsado. El reembolso se solicitó al operador de su tarjeta el día 4 (lunes).
89a*****-e2fe-42c6-b***-***a******dc
****-10-04 05:27:09
53,***.00 CLP
53,***.00 CLP
Aprovada
VISA
Reembolso
Le recordamos que los plazos para realizar esta reversión en la factura son administrados por el banco que emitió su tarjeta, le rogamos que espere amablemente el abono del monto revertido, el cual será incluido en una futura factura.
Las preguntas sobre este comunicado deben dirigirse al Centro de llamadas del banco emisor de su tarjeta, este número aparece en el reverso de su tarjeta.
PayU agradece su contacto.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
08 de Octubre a las 14:25 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de daniel V
08 de Octubre a las 14:25 hs.