Reclamo a PayU
En el mes de febrero de [números] payu debito de mi caja de ahorro $[números] por una compra de suscripcion de auto. Di de baja la suscripcion y me tenian que devolver el dinero. Pero hicieron una tranferencia a una tarjeta de debito. nunca me llego el dinero.
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Natalia T
Nadie se ha comunicado conmigo. Me cierran el reclamo sin explicacion. Aun espero devolucion del dinero.
26 de Diciembre a las 23:45 hs.
Natalia T
La Empresa Ruta 3 SA no se quiere hacer responsable del reembolso del dinero. Dice que ya ordeno el reembolso. Y volvemos otra vez a Payu que parece una conversacion de locos.
27 de Diciembre a las 11:19 hs.
Natalia T
Entre Payu y Ruta 3 SA ...no se quien es peor.
27 de Diciembre a las 11:19 hs.
Natalia T
solución recibida:
Se tiran la pelota entre Ruta 3 y Payu
27 de Diciembre a las 11:47 hs.
Natalia T
Porque aun no se ha solucionado mi problema
27 de Diciembre a las 11:48 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Natalia!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Verificamos tu solicitud, en respuesta deseamos saber si aun estas presentando el mismo problema, esto para realizar las respectivas validaciones en nuestro sistema.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
09 de Febrero a las 13:23 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia T
09 de Febrero a las 13:24 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia T
09 de Febrero a las 18:59 hs.