Reclamo a PayU
Ayer pedí un uber y me cobraron 2 vez un viaje y necesito que me la devuelvan mi dinero
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Alejandra!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
26 de Abril a las 9:29 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Alejandra!
Agradecemos tu contacto.
Lamentamos que hayas tenido que pasar por una situación como esta, iniciaremos un proceso para verificar si hubo un doble cobro por parte de PayU, para comenzar con el proceso requerimos encontrar dicha transacción, por lo cual te hemos solicitado algunos datos a tu correo.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
26 de Abril a las 16:58 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra A
21 de Febrero a las 10:48 hs.